Datenschutzrichtlinien

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung (die "Richtlinie") beschreibt, wie die Convini Deutschland GmbH, mit der Adresse Saalmannstraße 7-13, Haus 5, 13403 Berlin, Deutschland, personenbezogene Daten verarbeitet.

Wir achten auf Ihre Privatsphäre und möchten, dass Sie sich über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sicher fühlen. In dieser Richtlinie haben wir daher Informationen darüber zusammengestellt, wie wir die von Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Dienstleistungen bereitgestellten personenbezogenen Daten und die sonst von uns erhobenen personenbezogenen Daten verarbeiten. Wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in unserer Funktion als Datenverantwortlicher. Dies bedeutet, dass wir verpflichtet sind, sicherzustellen, dass die Verarbeitung gemäß dieser Richtlinie und den zum Zeitpunkt geltenden Datenschutzbestimmungen durchgeführt wird.

Die Richtlinie legt die Kategorien personenbezogener Daten fest, für die wir die Daten verarbeiten, die Zwecke, für die wir die Daten verarbeiten, und die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung. Wir erklären auch, wo wir die Daten erhalten haben, wer auf sie zugreifen und sie verarbeiten kann, die Prinzipien für die Löschung, die Dritten, mit denen wir die personenbezogenen Daten teilen können, wo die personenbezogenen Daten verarbeitet werden und Ihre Rechte als Betroffener bezüglich Information, Berichtigung und Löschung. usw. Wir bitten Sie, die Richtlinie sorgfältig zu lesen und sich mit ihrem Inhalt vertraut zu machen, da sie für alle unsere Verarbeitungen personenbezogener Daten gilt.

Wir müssen die Richtlinie gelegentlich aktualisieren oder ändern. Die neueste Version der Richtlinie finden Sie jederzeit auf unserer Website. Wir hoffen, dass diese Richtlinie Ihre Fragen zu unserer Verarbeitung und Schutz Ihrer personenbezogenen Daten beantwortet. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns oder datenschutz@convini.de zu kontaktieren.

2. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten

In diesem Abschnitt beschreiben wir die Kategorien personenbezogener Daten, die wir verarbeiten, die Zwecke, für die wir sie verarbeiten, die durchgeführten Verarbeitungsvorgänge, die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung und die Dauer, für die die Daten gespeichert werden.

2.1 Wo sammeln wir personenbezogene Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie beispielsweise ein Benutzerkonto bei uns erstellen, eine Kundenservice-Anfrage starten oder sich für unseren Newsletter anmelden.

Wir verarbeiten auch personenbezogene Daten, die wir von unserem Dienstleister (einem sogenannten Dritten) im Zusammenhang mit Ihrer Registrierung als Kunde bei uns erhalten, personenbezogene Daten, die wir aus dem SPAR-Verzeichnis der Steuerverwaltung erhalten, und personenbezogene Daten, die bei der Verwendung unserer Online-Dienste generiert werden, wie Ihre IP-Adresse und Browser-Einstellungen usw.

2.2 Welche personenbezogene Daten werden verarbeitet und warum?

A. Verwaltung von Benutzerkonten

B. Verwaltung von Einkäufen

C. Um Kundenserviceanfragen zu bearbeiten

D. Um unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerben

Bitte beachten Sie, dass Sie als Kunde jederzeit das Recht haben, der Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie im Abschnitt 2.4 unten..

E. Um unsere Dienstleistungen zu evaluieren, zu entwickeln und zu verbessern

2.3 2.3 Verarbeitung von personenbezogenen Identifikationsnummern

Wenn wir personenbezogene Daten ohne Ihre Einwilligung verarbeiten, erfolgt dies nur, wenn es durch den Zweck, die Bedeutung der sicheren Identifikation oder einen anderen relevanten Grund klar gerechtfertigt ist..

2.4 Direktmarketing

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketing mithilfe elektronischer Mittel nutzen, wenn Sie zuvor bei uns eingekauft haben oder wenn Sie in die Verwendung solcher Marketingaktionen eingewilligt haben. Direktmarketing bezieht sich auf alle Arten von Outreach-Marketingaktivitäten, wie z.B. E-Mail und Textnachrichten. Sie haben das Recht, kostenlos Einspruch gegen die Verwendung Ihrer Daten für solche Zwecke zu erheben, und jede Werbemail von uns enthält einen Opt-out. Wenn Sie sich dafür entscheiden, sich von weiteren Mailings abzumelden, werden wir in unseren Geschäftssystemen eine Notiz erstellen, um das Marketing an Sie einzustellen.

3. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten

Wir haben eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten auf sichere Weise durchgeführt wird und die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten gegen unbefugten Zugriff, unbefugte Verarbeitung und Missbrauch geschützt werden. Zum Beispiel ist der Zugang zu den Systemen, auf denen personenbezogene Daten gespeichert sind, auf unsere Mitarbeiter und Dienstleister beschränkt, die im Rahmen ihrer Aufgaben auf die Daten zugreifen müssen. Sie werden auch über die Bedeutung der Wahrung der Sicherheit personenbezogener Daten informiert. Wir überwachen auch kontinuierlich unsere Systeme auf Schwachstellen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen.

4. An wen dürfen Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben werden?

Damit wir unsere Dienstleistungen erbringen und Marketingmaterial versenden können, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter. Konkret sind damit gemeint:

a) Dienstleister, die wir für bestimmte Aspekte unseres Geschäfts nutzen, einschließlich der Verarbeitung personenbezogener Daten; wir teilen personenbezogene Daten hauptsächlich für IT-Betriebsdienste (wie Daten speichern, Support, Wartung und Entwicklung), Zahlungsdienste und Marketingdienste wie Durchführung von Kundenbefragungen und Verwaltung von Marketing-E-Mails..
b) Lieferanten und Partner für Informationsdienste; wir teilen personenbezogene Daten mit diesen Lieferanten und Partnern, um Ihre gekauften Waren zu liefern.
c) Cybersicherheitsdienstleister; Wir teilen personenbezogene Daten mit Cybersicherheitsdienstleistern, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um Sie oder unsere Kunden und Partner zu schützen oder um unsere Dienste zu schützen.
d) Regierungsbehörden (z. B. Polizei, Finanzamt und andere Behörden); Wir geben personenbezogene Daten an Behörden weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder der Verdacht einer Straftat besteht. Die meisten Drittanbieter, mit denen wir wie oben beschrieben personenbezogene Daten austauschen, sind im Verhältnis zu uns sogenannte Auftragsdatenverarbeiter. Sie dürfen die übermittelten Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren ausdrücklichen Anweisungen verarbeiten. Wir übertragen Ihre personenbezogenen Daten nur an solche Auftragsverarbeiter für Zwecke, die mit den Zwecken, für die wir die Daten erhoben haben, übereinstimmen. Wir stellen durch schriftliche Vereinbarungen mit den Auftragsverarbeitern sicher, dass sie unseren Sicherheitsanforderungen und -beschränkungen sowie Anforderungen in Bezug auf die internationale Übertragung personenbezogener Daten entsprechen.
e) Unternehmen, die ihren Mitarbeitern eine Subventionierung ermöglichen. Um die Abrechnung zu ermöglichen, können erforderliche personenbezogene Daten an sie übermittelt werden.

Die Behörden und Unternehmen, denen wir wie oben beschrieben personenbezogene Daten übermitteln, können unabhängige Verantwortliche für die übertragenen Daten sein. Wenn Ihre personenbezogenen Daten an eine unabhängige verantwortliche Stelle übermittelt werden, kontrollieren wir nicht, wie die Daten verarbeitet werden, sondern dies obliegt der Behörde oder dem Unternehmen, an das die Übertragung erfolgt ist. Dies bedeutet unter anderem, dass die Behörde oder das Unternehmen verpflichtet ist, Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren und sicherzustellen, dass die Verarbeitung rechtmäßig ist.

5. Wo werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet?

Unser Ziel ist es, Ihre persönlichen Daten immer innerhalb der EU / EWR zu verarbeiten, wo sich alle unsere eigenen IT-Systeme befinden. Es kann jedoch Situationen geben, in denen Ihre persönlichen Daten an Auftragsverarbeiter weitergegeben werden, die entweder selbst oder durch Subunternehmer in einem Land außerhalb der EU / EWR ansässig sind oder Informationen speichern. In solchen Fällen werden wir alle angemessenen rechtlichen, organisatorischen und technischen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass das Schutzniveau für diese Verarbeitung gleichwertig mit dem innerhalb der EU / EWR ist.

6. Deine Rechte als betroffene Person

In diesem Abschnitt werden deine Rechte als betroffene Person beschrieben. Du kannst diese Rechte jederzeit geltend machen, indem du datenschutz@convini.de kontaktierst.

6.1 Zugriffsrecht

Wenn Sie wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, können Sie Zugang zu den Daten beantragen. Die Informationen werden dann in Form eines Auszugs aus dem Register zur Verfügung gestellt, der anzeigt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten, woher die Daten stammen, an welche Dritte die Daten übermittelt wurden und wie lange die Daten gespeichert werden. Wenn Ihr Antrag in elektronischer Form gestellt wird, werden die Informationen in einem gängigen elektronischen Format bereitgestellt, es sei denn, Sie fordern etwas anderes.

6.2 Recht auf Richtigstellung

Sie haben das Recht, unverzüglich unrichtige Informationen über Sie korrigieren zu lassen. Sie haben auch das Recht, unvollständige Daten zu vervollständigen.

6.3 Recht auf Löschung

Du hast das Recht, dass deine personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, wenn einer der folgenden Fälle eintritt:

a) die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig;
b) du widerrufst deine Einwilligung für eine Verarbeitung, die auf Einwilligung basiert, und es gibt keine andere rechtliche Grundlage für die Verarbeitung;
c) du widersprichst der Verarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung und dein Grund für den Widerspruch überwiegt unser berechtigtes Interesse;
d) die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet;
e) die personenbezogenen Daten müssen gelöscht werden, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.

6.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Du hast das Recht zu verlangen, dass die Verarbeitung deiner persönlichen Daten eingeschränkt wird, wenn eine der folgenden Optionen zutrifft:

a) Du bestreitest die Richtigkeit der persönlichen Daten für einen Zeitraum, der es uns ermöglicht, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen;
b) Die Verarbeitung ist rechtswidrig und du widersprichst der Löschung der Daten und verlangst stattdessen eine Einschränkung ihrer Verwendung;
c) Wir benötigen die persönlichen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr, du aber benötigst sie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
d) Du hast Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund einer Abwägung von Interessen eingelegt und wir prüfen, ob unsere berechtigten Gründe deine berechtigten Gründe überwiegen.

Wenn die Verarbeitung gemäß diesem Abschnitt eingeschränkt wurde, dürfen personenbezogene Daten, für die die Einschränkung der Verarbeitung gilt, mit Ausnahme der Speicherung, nur für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte Dritter oder aus Gründen eines erheblichen öffentlichen Interesses der EU oder eines Mitgliedstaats der EU verarbeitet werden.

6.5 Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten für Direktmarketingzwecke zu widersprechen

Sie haben auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke zu widersprechen. Dieses Widerspruchsrecht erstreckt sich auch auf die Analyse von personenbezogenen Daten (sogenanntes Profiling), die für Direktmarketingzwecke durchgeführt wird.

6.6 Das Recht auf Datenübertragbarkeit

Sofern unsere Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung oder der Erfüllung eines Vertrags beruht, haben Sie das Recht, zu verlangen, dass die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, an einen anderen Verantwortlichen übertragen werden. Dies gilt jedoch unter der Voraussetzung, dass die Übertragung technisch möglich und automatisiert durchführbar ist.

6.7 Widerruf der Einwilligung

Wenn unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Ein solcher Widerruf der Einwilligung beeinflusst jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund Ihrer Einwilligung vor dem Widerruf durchgeführt wurde. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden wir die personenbezogenen Daten nicht mehr auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, es sei denn, wir sind aus rechtlichen Gründen verpflichtet, die Verarbeitung fortzusetzen. Sollten unsere rechtlichen Verpflichtungen uns daran hindern, Ihre Daten zu löschen, werden wir diese stattdessen markieren, damit sie nicht mehr aktiv in unseren Systemen verwendet werden. Sie können jederzeit eine E-Mail an datenschutz@convini.de senden, um Ihre Einwilligung zu widerrufen. Wir werden Ihrem Antrag umgehend antworten.

6.8 Das Recht, eine Beschwerde einzureichen

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch verarbeiten, können Sie neben der Kontaktaufnahme mit uns eine Beschwerde bei der deutschen Datenschutzbehörde einreichen, siehe https://www.bfdi.bund.de/.

7. Die Verwendung von Cookies

Auf unserer Website verwenden wir Cookies, um Ihre Website-Suche, unsere Dienstleistungen und unsere Website zu verbessern. Ein Cookie ist eine Textdatei, die von unserem Webserver gesendet und auf Ihrem Browser oder Gerät gespeichert wird. Wir verwenden Cookies auch für allgemeine analytische Informationen über Ihre Nutzung unserer Website und zum Speichern von Funktionseinstellungen. Sie haben die Möglichkeit, die Einstellungen in Ihrem Browser für die Verwendung und den Umfang von Cookies zu ändern. Beispiele für solche Einstellungen sind das Blockieren aller Cookies oder das Löschen von Cookies, wenn Sie Ihren Browser schließen. Lesen Sie mehr über unsere Verwendung von Cookies in unseren Cookie-Richtlinien.